Volgens de Arbowet moet iedere werkgever zijn medewerkers beschermen tegen psychosociale arbeidsbelasting. Dit kunt u doen door een extern vertrouwenspersoon aan te stellen. U bevordert daarmee de menselijke en sociale veiligheid op de werkvloer. Medewerkers die te maken krijgen met ongewenste omgangsvormen, zoals pesten, kunnen contact opnemen met de externe vertrouwenspersoon.
Werken met een extern vertrouwenspersoon betekent win-win:
DB Arbo Advies als extern vertrouwenspersoon
Dirk Bok van DB Arbo Advies is bij diverse bedrijven als onafhankelijk, extern vertrouwenspersoon actief. Dirk staat bekend om zijn luisterend oor en laagdrempelige benadering. Om deze taak zo goed mogelijk uit te voeren, moet Dirk uw bedrijf leren kennen, zodat hij ‘dezelfde taal’ spreekt.
Dirk verzorgt de eerste opvang aan medewerkers die begeleiding en advies nodig hebben over vertrouwelijke zaken zoals:
Allereerst gaat Dirk na of een informele oplossing mogelijk is. Zo niet, dan adviseert hij de medewerker over andere mogelijkheden. Ofwel hij verwijst door naar een hulpverlenende instantie. Mocht de melder de zaak aan de orde willen stellen bij een klachtencommissie of bij het management, dan kan Dirk als begeleider optreden. Vanzelfsprekend gaat Dirk vertrouwelijk om met de informatie van de melder. Er geldt een geheimhoudingsplicht.